短信营销转化率这么低该怎么办?
短信营销受到各大企业的喜爱,主要是由于营销短信是一种成本较低,但转化率还不错的推广方式。但是,如果短信营销做的不恰当,不仅转化率低,更是被用户当作垃圾短信。
作为一名运营人员为你分享如何避免短信营销转化率低的问题:
一、营销短信发送前需要做的
选择一个靠谱的短信群发平台
一个靠谱的短信群发平台是所有短信营销的基础。如果短信群发平台不正规,不仅会容易出现扣量的问题,并且给用户带来不好的体验。什么才是靠谱的短信平台呢?
(1)平台资质:选择正规的短信服务商,不仅包含营业执照、税务登记证还要有增值业务许可证、短信接入代码行业证书才行。
(2)短信通道:选择短信通道稳定的平台。三网合一的通道,所有运营商都能发出去。要看短信的发送速度和到达率,不能光看平台提供的数字,最好自己能够测试下。
(3)短信价格:市场上短信营销没有统一的价格,基本在3-8分。太高不划算,太低容易出现扣量的现象。
(4)平台功能:平台功能最好强大些的,例如支持回复,过滤空号,关键词过滤等。
二、发送营销短信
在发送短信的时候,我确定给谁发信息,发送什么内容,什么时间发最好,这三个方面都关系到营销短信的最终效果。
1.确定发送对象
营销短信要给潜在客户进行发送,如果客户不需要你的产品,即使价格再低,产品再完美,都没有用,还会被当成垃圾短信看待。所以我们的对象谁谁很重要。
2.确定发送内容
好的短信文案,能让顾客产生强烈的购买欲望。文案的内容要新颖,激起用户的好奇心。并且文案内容带有场景,比如在和男友约会时要涂的口红,让用户产生联想。
3.确定发送时间
营销短信的发送时间也是非常讲究的,据统计用户看手机比较高的三个时间段是,11:00-14:00;17:00-19:00;20:00-22:00。不过也要根据自己所在的行业进行发送,有的行业适合白天发,有的行业适合晚上发。可以进行小部分测试,看什么时间发送效果好。