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如何应用注册短信平台做好老客户维稳?


发布时间:2020-03-17 11:43
  维护老客户和新客户的开采是企业发展的关键,任何企业在发展过程中都必须继续开发新客户和维护老客户。那么如何一次做两件事呢?现在很多企业选择这种注册短信平台群发短信不仅方便,成本也很低。那么,如何利用注册短信平台稳定老客户呢?
 

 
 
  1.与客户保持长期沟通
 
  在向客户发送短消息时,企业应确保与重要客户的至少一种沟通和互动,这不仅可以表达企业对客户的重要性,注册短信平台可以很好地提醒客户企业的存在。这样,一旦客户有需求,就可以首先与企业建立联系。
 
  2.快速回应客户
 
  当客户做出回应并提出要求时,我们应该在第一时间给对方答复。如果我们不能给客户明确的时间现场答复,那么企业应该给客户明确的时间答复,并向客户保证他会按照他说的去做。
 
 
  3.积极跟进客户
 
  维持客户关系最重要的原则是主动,最忌讳的是被动地等待客户找到您,企业应该主动通过短信与客户进行沟通,让企业随时了解客户的需求,但是还表达了企业的诚意和服务态度。注册短信平台必须是要针对群发,以便不同类别的客户推送不同的消息内容。
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