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智慧短信市场营销前景如何?

提问时间:2020-05-15
共2个精选答案
奇致短信平台 2020-05-15
最佳答案
短信目前看主要是服务功能,如果你使用的服务属性就好
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近几年,短信复活的声音,让短信这个行业重新受到大家的关注。确实,从以前个人对个人的短信,到如今企业对用户的短信,再到风靡各行业的“智慧短信”,短信行业展现了其无限发展可能。那么,我们从市场分析、产品分析、消费者分析三个方面,来看看潜力巨大“智慧短信”的市场发展前景如何吧!一、市场分析(1)企业现有流量入口效果不佳现有的流量入口中,APP开发运营成本高、分发成本高、下载促活难,公号关注成本高、推送触达率低、运营成本高,呼叫中心运营管理成本高、互动形式单一,传统短信止于通知、互动体验差、营销效果差。我们发现,APP、微信公众号、呼叫中心等入口都是由C端主动发起与B端的连接,也就意味着,消费者不主动找企业,企业就很难找到消费者。(2)流量红利消失导致营销方式变革随着互联网发展,我们已经处于信息爆炸时代,在有限的时间内,信息量却越来越多,导致广告触达率急速下降。而流量红利的逐渐消失,带来的是互联网广告投放成本与流量成本的大幅度提升。可见,“愿者上钩”式的企业营销方式已经行不通了,企业必须要主动寻找消费者。短信通道由国家工信部管理下的三大运营商集中管控,用户手机号码实名认证,相较于互联网更加官方,客户信息归属于企业本身,信息内容企业自主可控,用户无需下载或关注,是B端企业能够主动触达C端用户的极佳渠道入口。(3)私域流量运营成为时代趋势从成本角度来说,公域流量要付费,而私域流量是企业自有的流量,因此私域流量的成本更低,做得好甚至是免费的。从复购角度来说,公域流量是一次性的,公域流量的用户只是你的过路客,当你需要二次触达的时候,还要再次付费;而私域流量是有忠诚度的,它可能是你的粉丝和会员,开展二次营销也比较容易,能刺激用户反复购买。从客户价值角度来说,私域流量价值更高。当前很多企业都在积累私域流量,当企业的私域流量达到一定的量级,企业的获客成本就会越来越低。就像很多企业,刚开始没有发短信的必要,但随着客户积累,每个月短信发送量达到百万千万次,这时,短信就成了企业的私域流量池。(4)场景化服务成为企业服务发展方向场景化服务,意味着用户能享受想什么有什么的便捷服务,再也无需下载数十个APP,意味着企业和用户之间形成最短的服务直连路径、最低的服务成本和最优的性价比。短信关联的是用户的手机号,同时,企业也有固定的短信通道号来为用户提供服务,双方都有固定的ID。用户在收到服务短信后,最好直接就能完成对应场景的下一步服务;企业向用户发送消息,一对一触达。所有企业的服务成为用户私有,想用什么就有什么;用户也成为企业私域流量,可以长久维护、反复触达。Ø 总结:互联网下半场,流量红利消失,现有流量入口效果不佳,企业需要一个能够主动多次触达C端用户、不会失联、成本低的渠道——短信。二、产品分析(1)智慧短信的概念智慧短信,是纳入手机的SDK产品,能够自动识别并解析用户收到的企业短信,根据企业发送短信场景不同,匹配不同的卡片和菜单服务。其本身还是短信,只是功能上大大地增强,从原来只能发70个字的文本短信,变成了带菜单、带卡片、带企业logo的新短信,让传统短信具有互联网能力。主要产品包括短信公众号、短信门户、短信品宣、情景卡片等特色短信增值服务产品。(2)智慧短信的功能企业升级用智慧短信触达用户,能够在短信渠道搭建起自己的私域流量池。用户收到短信后即可点击短信菜单,一键跳转官网、APP、商城等等。积累的客户能够稳定用智慧短信来进行维护,不会流失,同时营销成本也很低。智慧短信,能够助力企业提升业务转化能力、激活沉睡客户能力、促进业务复用能力、精准高效获客能力。智慧短信是如何助力企业解决这几大难题的,请看以下几个案例。挂机短信,如用户打完客服电话之后收到的服务评价短信,原本只是作为业务咨询的终点而存在,但这些用户其实是真正对业务有需求的人。小源科技应部分客户需求,对其挂机短信进行升级,菜单点击率提升了35%,大大提高了业务转化能力。电商企业都在拼活跃、拼复购,某电商在对其短信进行升级之后,选择近一年仅登陆一次APP的准沉睡客户,有针对性地选择其所需品类的促销款进行短信推送,大大提升了复购率,成功唤醒50%以上沉睡客户。某大型保险集团,在我们成功将其短信升级为智慧短信后,根据不同资信审核条件,对泛需求的客群进行不同产品的匹配,进行贷款业务的联动,提升50%以上贷款成功率,使不同业务在客群中的复用实现价值最大化。某大型品牌手机厂商子品牌,从目标客群的年龄、行为偏好等方面,锁定与其目标客群相似的共享单车,并利用升级后的智慧短信,将联合举办的免费骑行活动触达目标客群,此次活动成为此款手机单一销售量的最大入口。(3)市场覆盖情况智慧短信已与40+手机厂商合作,终端覆盖突破10亿,与10000+企业客户合作,与100+代理商合作,覆盖消费、理财、物流等10万+业务场景。Ø 总结:智慧短信通过对企业传统短信进行升级,使短信成为企业场景化服务的渠道,获客成本低、使用方便、覆盖规模广、有效运营私域流量。三、消费者分析(1)个人用户追求场景化服务用户偏向安装聚合服务式APP,如今更是趋向使用无需下载、用完即走的轻应用,这说明用户越来越追求更加便捷的服务体验。智慧短信能够根据短信内容匹配相应的场景服务菜单或按钮,让企业短信作为一个更加智能化的服务渠道,为用户带来极大的便利。(2)企业追求高性价比移动互联网进入下半场,企业普遍面临着几大问题:业务转化低、沉睡客户多、用户连接性差、获客成本高、APP下载量走低、服务分发越来越重、运营成本越来越高,这驱使着企业追求更低的费效比、最经济的服务成本。智慧短信基于短信渠道,不仅单条成本低,而且升级费用对于月短信发送量千万的企业来说可以忽略不计。同时,智慧短信能够帮助企业未用户提供场景化、私域化企业服务,大大降低了企业获客和服务成本。Ø 总结:智慧短信是多赢的产品。其直接消费者是企业,能帮助企业提升服务效率、降低服务成本;间接消费者是用户,帮助企业为用户带来了便利的服务体验。综上所述,智慧短信非常具有市场发展前景。因为其不仅符合大时代背景下的未来企业场景化服务发展需求,还能为用户和企业带来双重的利益提升。以上就是给大家分享的“智慧短信市场前景”的相关内容。如果您还想了解更多关于智慧短信的相关知识,可以进入“百度文库机构主页”查看更多,或拨打热线电话,点击官网在线咨询。企业名小源科技企业定位业务场景AI服务提供商、智慧短信创始者核心技术人工智能语义解析技术主营产品信析宝智慧短信:纳入手机系统的SDK产品,是企业场景服务和流量入口产品形态(1)短信公众号:3个主菜单,最多可加9个子菜单,按需深度定制(2)短信门户:左右两侧为固定菜单,中间菜单为以下内容选一项(企业介绍、电话热线、产品介绍、服务介绍、近期活动、信息公告、业务答疑、企业官网、地址导航、APP下载、关于我们、新闻动态)(3)短信黄页:企业名片、服务热线、企业地址三大固定菜单(4)短信品宣:展示企业简称与品牌LOGO,提升企业短信辨识度(5)短信卡片:文本解析为卡片,适配场景化按钮,直观业务入口产品规模(1)与40多家主流手机品牌厂商深度合作(2)覆盖终端超10亿(3)覆盖服务场景超10万(4)服务各大行业企业客户累计超1万多家产品价值(1)提升企业业务转化、激活沉睡客户、促进业务复用和精准高效获客能力(2)提升短信打开率、阅读率、菜单点击率、点击转化率,降低拦截率
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